http://www.president.co.jp/pre/20060717/002.html ビジネスにおいて不可欠な基盤能力を高めるキャリアパスをつくり、それを明確な言葉によって整理・可視化することが優先課題となる。 それによって、「こういうキャリアを積んで自分は成長したい」あるい…

「オーナーの如く働く社員」の育て方 http://www.president.co.jp/pre/20031117/003.html 「誇りを培うためには信頼が必要で、信頼を築くためには触れ合いが必要だ」 僕らには､まず“信頼”が必要だ｡ その為に触れ合うところから始めなければならない｡

彼が何を求めているのか､それを把握するのは容易じゃない。 まして本人が意識していないならばなおさらだ ワークモチベーションが多様化する時代に「カネを稼ぐため」「出世するため」のみを前提とした人事制度はもはや機能しない。将来ある若手社員をむざむ…

一文を短くって言うけどさ１ ・・・ブログ文章術米光一成 http://blog.excite.co.jp/blog-jutsu/1582135/ お皿ひとつひとつに、それぞれ、ハムや卵や、パセリや、キャベツ、ほうれんそう、お台所に残って在るもの一切合切、いろとりどりに、美しく配合させて…

自分の能力を固定的に考える人と成長し続けると考える人 /himazu blog http://d.hatena.ne.jp/himazublog/20060318/1142697735 固定思考・成長思考の研究の中で、子供の褒め方の比較をした。1つのグループの子供達についてはよい結果を出した場合にその結果…

学習することで得られるもの /考えるのが好きだった http://blog.goo.ne.jp/kkhrpen/e/179cb3a52e9f314dcbe13e810ff56ea2 子どもは、学習をすることで、実は、大きく分けて二つのものを身に付ける。 一つは、「知識や技能」である。もう一つは、学習するとい…

男性的思考をする人はいい加減「有害な正しさ」を求めるのを止めてワルツを踊るべきだ http://www.leftside.org.uk/beta/2006/03/blog-post_114127344208057338.htmlぼくはまちちゃん！(Hatena) - 女ってアレなんだね http://d.hatena.ne.jp/Hamachiya2/2006…

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060210/229027/連載モノ長文。 (まだ全部読んでいない) 特に第2回を見るべし。

ほぼ日刊イトイ新聞 - おとなの小論文教室 http://www.1101.com/essay/ 文章の書き方を通して、コミュニケーションスキルやこころの持ち様について書いてあります。(まだ全部は読んでいない。)

「コンタクトセンター・ストラテジー」 第10回「コンタクトセンターの組織風土づくり」 http://homepage3.nifty.com/saekimanabu/contact2.htm#co10 佐伯学ホームページ http://homepage3.nifty.com/saekimanabu/ CS(顧客満足)だけではなく､ES(社員満足)とい…

『人工生命体レイン』 http://www.h5.dion.ne.jp/~terun/alFrame.html ※左ペイン下から読む｡ 『哲学的な何か､あと科学とか』 http://www.h5.dion.ne.jp/~terun/ フレーム問題 「あの……、そういうこと言うと、相手は傷つくと思うよ。」 「はぁ？なにいってん…